SUPORTE MENSAL
CONTRATO POR PACOTE DE HORAS
Neste modelo o cliente adquire uma quantidade de horas mensais, à medida que mais horas são contratadas o valor da hora diminui de valor, horas não utilizadas podem ser aproveitadas no mês subsequente.
CONTRATO POR DISPOSITIVOS
Essa modalidade de atendimento permite ao cliente fazer um número de chamadas ilimitadas por usuários independente do número de dispositivos que cada usuário tenha, quanto maior o número de usuários cobertos pelo contrato menor o valor unitário.